Si algo va mal

Detrás de esto hay dos personas, no un centro de atención al cliente. Por eso aquí pone el plazo de verdad y lo que no se puede prometer.

Antes de escribir

• Si la guía no carga o se ve rara, abre el diagnóstico: dice qué hay guardado en tu móvil y tiene un botón para dejarlo como recién instalado. Diagnóstico
• Si has perdido el enlace de tu plan, entra con tu código. Volver a entrar en tu plan

Escribirnos

Todavía no hay dirección de contacto publicada. Cuando la haya, estará aquí — y no antes.

Lo que no se promete

• No hay atención por teléfono ni de madrugada. Somos dos.
• No se garantiza que un horario o un precio de un tercero esté al día: en las fichas se dice cuándo se comprobó cada uno, y lo que lleva mucho sin comprobarse deja de afirmarse solo.
• No se rastrea por dónde andas. Tu posición no sale de tu móvil, así que si algo va mal en la calle no vamos a poder ver dónde estabas: cuéntanoslo tú.