Lo legal, en cristiano
Quién está detrás
Los datos del responsable todavía no están puestos. Antes de cobrarle un euro a nadie, tienen que estarlo.
Qué guardamos de ti
- Tu correo, para que puedas entrar y para mandarte lo que compres.
- Los planes que montas y lo que marcas en la calle. Sin horas: no se guarda a qué hora estuviste en ningún sitio.
- Tu posición NO. El GPS se lee en tu móvil, se usa para pintar una distancia y se olvida: no sale de ahí.
- Del pago no guardamos ni tu tarjeta ni sus dígitos: eso lo maneja la pasarela, nosotros solo vemos si ha salido bien.
- Dónde duermes, si lo escribiste al pedir el plan: se guarda dentro del plan, porque es de donde sale la ruta de cada día.
- Si pides una ciudad: el nombre que escribiste y, solo si lo dejas y marcas la casilla, tu correo, para avisarte una vez cuando esté lista. Se borra al avisarte, o a los 24 meses si no llega.
- El alojamiento donde vive esto guarda un registro de las visitas, como todos: qué dirección se pidió y cuándo. No lo miramos salvo para arreglar una avería.
A quién le llega
Tu correo sale hacia dos sitios y hacia ninguno más: la pasarela de pago, para mandarte el resguardo de la compra, y el servicio que envía nuestros correos, para hacerte llegar el enlace de acceso. Ninguno de los dos recibe por dónde has andado.
Lo que puedes pedirnos
Que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos o que lo borremos. Se hace escribiendo, y en el plazo que dice la página de ayuda.
Puedes borrar tu cuenta tú mismo desde «Tu cuenta», sin pedírselo a nadie.
Sobre la compra
- Se compra una ciudad, con un pago único. No hay suscripción ni se renueva nada.
- Es contenido digital de acceso inmediato: al comprarlo aceptas que se te entrega en el momento, y eso hace decaer el derecho de desistimiento. Si algo no funciona, se devuelve el dinero sin discutir.
- En las fichas, los horarios y los precios de terceros se dan solo si están comprobados, y con su fecha. Envejecen, y cuando envejecen demasiado dejamos de afirmarlos.